Equipamento sem número de série
Difícil saber de quem é cada notebook na bancada.
Solução para assistência de informática
ERP para Assistência de informática
Equipamentos, status da OS e caixa alinhados ao serviço de TI.
Pensado para a rotina de:
- Celulares
- Informática
- Eletro
Assistência de informática perde tempo com equipamento sem histórico
Notebooks, desktops e periféricos entrando e saindo toda semana.
Orçamento sem aprovação registrada
Serviço executado antes de o cliente aprovar.
Peças usadas sem baixa
Memória, SSD e fonte saem do estoque sem registro.
Serviço sem nota
Prestação de serviço sem documento fiscal no fluxo.
Veja o Excellent para Assistência de informática em ação
Demonstração gratuita focada na rotina de assistência de informática.
Como a Excellent ajuda na rotina de assistência de informática
Equipamentos, status da OS e caixa alinhados ao serviço de TI.
Equipamento sem identificação.
Número de série e checklist registrados na OS.
Serviço sem aprovação.
Orçamento com peças, serviços e prazo antes de executar.
Nota de serviço fora do fluxo.
NFS-e emitida na entrega, junto com a cobrança.
Mais ordem na bancada e no caixa
Caixa da oficina
Registre vendas e serviços no fluxo do PDV.
Peças sob controle
Estoque alinhado ao que sai na operação.
Atendimento organizado
Menos informação perdida no balcão.
Visão da operação
Acompanhe o dia a dia da assistência.
Do recebimento à entrega do equipamento
-
Recebimento
Registre o atendimento e a necessidade.
-
Peças e estoque
Controle o que entra na operação.
-
Caixa
Receba e registre a venda no PDV.
-
Acompanhamento
Acompanhe a operação nos relatórios.
Recursos para a rotina da assistência técnica
PDV / Caixa
Vendas de peças e serviços no fluxo.
Estoque de peças
Entradas e saídas sob controle.
Pagamentos
Recebimentos no caixa.
Gestão
Indicadores da oficina.
Tecnologia próxima de quem está na bancada
Implantação acompanhada para a equipe da oficina.
Implantação acompanhada
Nossa equipe guia a configuração e o início da operação.
Atendimento humanizado
Atendimento técnico especializado, com pessoas que entendem do seu negócio.
ERP adaptado ao segmento
Fluxos alinhados à realidade do seu tipo de empresa.
Demonstração
Solicite uma demonstração — Assistência de informática
Conte quantos equipamentos a sua assistência atende por mês.
Agende uma demonstração rápida e em poucos minutos você vai ver na prática como:
- Finalizar uma venda em segundos com apenas 3 Enters
- Eliminar erros fiscais que geram impostos duplicados
- Ter controle total do caixa, sem surpresas
Perguntas frequentes — Assistência de informática
Dúvidas comuns de quem busca um ERP para assistência de informática.
A OS registra o número de série?
Sim. Número de série e checklist de entrada fazem parte da OS.
Emite nota do serviço técnico?
Sim. A NFS-e é emitida na entrega do equipamento, junto com a cobrança.
Consigo vender peças e acessórios no balcão?
Sim. O PDV registra a venda de peças e acessórios com estoque atualizado.
Posso cobrar por boleto?
Sim. Os boletos são integrados aos principais bancos, conforme o plano contratado.
Pronto para organizar a operação de assistência de informática?
Veja o Excellent funcionando na bancada e no caixa da assistência.
Quero organizar minha assistênciaAgende uma demonstração rápida e em poucos minutos você vai ver na prática como:
- Finalizar uma venda em segundos com apenas 3 Enters
- Eliminar erros fiscais que geram impostos duplicados
- Ter controle total do caixa, sem surpresas
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