Aparelho sem identificação
Sem IMEI registrado, cresce o risco de troca e disputa.
Solução para assistência de celulares
ERP para Assistência de celulares
Checklist, IMEI e peças — a OS do celular sob controle até a entrega.
Pensado para a rotina de:
- Celulares
- Informática
- Eletro
Na assistência de celular, cada aparelho tem uma história
Muitos aparelhos parecidos, peças pequenas e cliente ansioso pelo conserto.
Estado do aparelho sem registro
Tela trincada ou risco vira discussão na entrega.
Peça usada sem baixa
Tela e bateria saem do estoque sem registro.
Cliente sem retorno
Ligações para saber se o celular ficou pronto.
Veja o Excellent para Assistência de celulares em ação
Demonstração gratuita focada na rotina de assistência de celulares.
Como a Excellent ajuda na rotina de assistência de celulares
Checklist, IMEI e peças — a OS do celular sob controle até a entrega.
Aparelho sem rastreio.
IMEI e número de série registrados na OS.
Estado do aparelho em disputa.
Checklist de entrada documenta o estado na abertura.
Peça saindo sem controle.
O consumo de peças baixa o estoque a cada OS.
Mais ordem na bancada e no caixa
Caixa da oficina
Registre vendas e serviços no fluxo do PDV.
Peças sob controle
Estoque alinhado ao que sai na operação.
Atendimento organizado
Menos informação perdida no balcão.
Visão da operação
Acompanhe o dia a dia da assistência.
Do recebimento à entrega do equipamento
-
Recebimento
Registre o atendimento e a necessidade.
-
Peças e estoque
Controle o que entra na operação.
-
Caixa
Receba e registre a venda no PDV.
-
Acompanhamento
Acompanhe a operação nos relatórios.
Recursos para a rotina da assistência técnica
PDV / Caixa
Vendas de peças e serviços no fluxo.
Estoque de peças
Entradas e saídas sob controle.
Pagamentos
Recebimentos no caixa.
Gestão
Indicadores da oficina.
Tecnologia próxima de quem está na bancada
Implantação acompanhada para a equipe da oficina.
Implantação acompanhada
Nossa equipe guia a configuração e o início da operação.
Atendimento humanizado
Atendimento técnico especializado, com pessoas que entendem do seu negócio.
ERP adaptado ao segmento
Fluxos alinhados à realidade do seu tipo de empresa.
Demonstração
Solicite uma demonstração — Assistência de celulares
Conte quantos aparelhos a sua assistência recebe por semana.
Agende uma demonstração rápida e em poucos minutos você vai ver na prática como:
- Finalizar uma venda em segundos com apenas 3 Enters
- Eliminar erros fiscais que geram impostos duplicados
- Ter controle total do caixa, sem surpresas
Perguntas frequentes — Assistência de celulares
Dúvidas comuns de quem busca um ERP para assistência de celulares.
A OS registra o IMEI?
Sim. IMEI e número de série fazem parte do fluxo de OS.
Tem checklist de entrada?
Sim. O checklist registra o estado do aparelho na abertura da OS.
Consigo fazer orçamento antes do conserto?
Sim. O orçamento reúne peças, serviços e prazo para aprovação do cliente.
Vendo acessórios no mesmo caixa?
Sim. Capas, películas e carregadores passam pelo mesmo PDV da assistência.
Pronto para organizar a operação de assistência de celulares?
Veja o Excellent funcionando na bancada e no caixa da assistência.
Quero organizar minha assistênciaAgende uma demonstração rápida e em poucos minutos você vai ver na prática como:
- Finalizar uma venda em segundos com apenas 3 Enters
- Eliminar erros fiscais que geram impostos duplicados
- Ter controle total do caixa, sem surpresas
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